火车火灾事故的特点有：旅客列车上可燃物多、蔓延速度快。以及容烟量少，容易造成人员中毒，人群拥挤，疏散困难，扑救困难。速度过快。

应急救援员应该如何处理火车上的火灾事故呢？ 

1、要沉着、冷静迅速组织队伍制定救援方案。

2、使列车停车，要迅速到车厢两头的连接处，时针用力旋转链式制动手柄；或者到车厢两头的车门后侧，向下用力摇动紧急指动手柄。
3、关闭车窗，因为列车在运行中的风量相当大，在时间允许的情况下，应立即关闭车窗。
4、顺列车运行的方向撤离，因为通常情况下列车在运行中，火是向后部车厢蔓延，火势越大蔓延越快。
5、当起火车厢的旅客撤离完毕时，应迅速关闭该车厢两头车门，这样可以有效的控制火势蔓延，使旅客能有更充足的时间撤离，或是采取措施进行补救。

参与培训成为一名合格的应急救援员，紧急情况下及时参与救助！