出现紧急事项需要应急救援员紧急处理时，应遵循应急救援四步法进行救助：

一评：安全评估，确认在安全的环境下对伤者或病人进行急救，二识：伤患识别。初步判断病人的生命体征，包括意识、呼吸、心跳等，如果有危及生命的大出血，则要立刻止血，三呼：对外呼救，向周围的人寻求帮助，拨打急救电话120，四救现场施救，在等待救护车的过程中对伤病员进行详细检查和急救。

伤患识别案例：遇见突然倒地伤患者，评估无反应，无呼吸（或濒死呼吸）一定要及时呼救、抢救，并用心肺复苏法。救命的黄金时间在4-6分钟内。每延长抢救时间1分钟，存活率下降10%

心跳停止时间：

3-5秒 黑蒙 抢救成功率: >90%

30-60秒 瞳孔放大 抢救成功率: >90%

60秒 呼吸通知  抢救成功率: >90%

1-2分钟 二便失禁 抢救成功率: 60%

6分钟   开始死亡 抢救成功率:40%

>8分钟  抢救成功率:20%

若抢救无效，不用怕承担法律责任，因为《中华人民共和国民法总则》里有规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任，所以应急救援员们不用担心救助需要承担抢救无效的法律责任。成为一名合格的应急救援员，需牢记应急救援四步法。