1.0目的  

规范火警、火灾的处理系统程序的方法，确保火警、火灾可以得到发展及时进行有效的控制的处理。应急救援一般是指针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。  

2.0适用范围  

适用于火灾管辖范围内的财产，火灾应急处理  

3.0职责  

3.1负责经理负责监督和抽查培训实施情况，核实培训效果，联系外部培训人员  

3.2保安处处长应负责制订和执行年度训练计划  

4.0程序要点  

4.1报警与确认  

4.1.1火灾信息，火灾信息可以是:   

a）消防控制中心接收的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）；  

(b)当值保安员及巡逻时发现有火警;   

c）住户的报警。  

4.1.2火警系统信息的确认。根据火警信息数据来源进行不同，火警信息技术确认可以是：  

(a)消防控制中心须立即使用对讲机及电话，将自动报警系统接收到的火警报警通知当值电工(或附近的保安员)前往现场，以确定火警报警是由自动报警系统故障引起，还是由于违反规例(例如烧纸、建筑、向探头喷烟)而引起。如果不是虚假警报，应查明报警原因，追踪烟雾来源，并在确认中始终与消防控制中心保持联系并报告确认情况;  

C)家用警报器。公司的人员或部门在接获警报后，须立即以最有效的方法向消防管理中心报告，并按火警及消防处理方法处理  

4.2火警、火灾处理原则及方法  

4.2.1消防原则，消防管理  

(一)经确认的火警警报应尽快通知消防管理中心及「119」的原则;  

(二)立即扑灭火警的原则;   

c）积极进行疏散所引响的住户，抢救以及被困其中人员的原则；  

(d)从火源和邻近地区迅速撤离易燃和爆炸物的原则;  

e）尽力抢救技术公司企业财产和住户生命财产信息安全的原则。