(一)火警探测: 听到警铃或探测到地面冒烟

1．及时通知管理处、部门领导，同时通知相关人员现场确认；

2. 使用你周围的消防设备，和志愿消防员一起扑灭火灾。应急救援一般是指针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。

(2)发现火:看到地板着火或有火焰跳出窗外。

L 立即拨打“119”火警电话(火警电话应注明火警发生的具体楼层、门牌号、是否有重大危险、起火物质、报警人员姓名和报警电话号码) ，同时通知公司领导，安排有关人员到路口迎接消防车;

2. 利用附近的消防应急设备及时扑灭火灾

(三)做好维护消防安全秩序和火灾现场的保护工作。

发现停放车辆着火

L 用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯及时扑灭消防车辆的火源:

2. 向主管报告，并通知业主有关部门处理:

图3。发现漏油或油箱起火时，用沙子、粉末或泡沫灭火器扑灭火灾，并迅速撤离现场，远距离监视现场。

(四)中央控制室值班人员处理火警、消防

1.当值人员应及时通知有关人员(保安员或消防技术员)到达现场(报警点) ，确认是否发生火警，若系统故障应及时通知维修人员清除(按照程序文件规定的时间) ;

2．如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况。

(五)处理火警意外

火灾确认并迅速蔓延时，值班人员应立即拨打“119”报警，同时通知公司和管理处领导，并安排专人在路口接应消防车；

同时，通知当班电工切断消防楼层、电源和空气源，强制电梯下降至一楼，打开消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防水供应正常。