交通事故的处理程序

　　景区内发生交通事故后，工作人员首先要对具体情况进行了解，然后在5分钟内报告部门负责人。

　　由部门负责人将情况分别上报分管领导，再由分管领导向主要领导进行汇报和处理，全程督促、协调。

　　最后，部门负责人要在处理结束30分钟内将结果上报领导。

　　1，落石、山体滑坡等地质灾害的处理程序

　　景区发现落石、山体滑坡等地质灾害后，工作人员首先要疏导周围游客，然后在5分钟内上报部门负责人。

　　部门负责人接到报告后立即赶赴现场查看情况，并组织人员对落石进行清理。

　　如无法清除，部门负责人要分别上报分管领导，请求增援。

　　2.山洪灾害的处理程序

　　在汛期，各部门都要密切关注气象部门的预警信息。

　　在接到汛情报告或洪水来临前对各沟谷景点进行巡视清查，特别是要对易发生滑坡、落石等地质灾害的危险点进行普查、整改。

　　当景区突发暴雨、山洪时，各部门负责人要及时上报分管领导。

　　由分管领导向主要领导进行汇报，然后按照领导指示，通知财务部停止售票，各沟谷景点暂时关闭。

　　各部门要禁止游客及无关人员进入，同时组织人员进入景点搜寻游客，将滞留在景区内的游客带到安全地带，妥善安置。

　　和医疗室联系对受伤人员进行救治。

　　3 森林火灾的处理程序

　　景区发生森林火灾，各部门负责人要迅速组织人员前往火灾发生地扑救，控制火势漫延。

　　通知车队安排防火专用车。

　　所有人员5分钟内集合完毕，在总指挥和指挥长的统一调度下，赶赴火场进行扑救。

　　4 游客意外伤害的处理程序

　　游客在景区受到意外伤害，工作人员要在5分钟内报告部门负责人，并采取救治措施及时让游客到景区医务室接受治疗。

　　如伤势较重，部门负责人应及时联系医疗车，派出一名工作人员送伤者就近治疗，并在5分钟内将情况分别上报分管领导，由分管领导向主要领导进行汇报和处理。