当我们的社区、国家乃至我们身处的世界发生灾难时 ，我们希望能向这些遭受不幸的 人们伸出援手 ，旨在为那些经历 了严重危机事件的人们 ，在尊重他们的尊严 、文化和能力的基础上 ，提供人道的 、支持性和实际性的 帮助。很多研究人员和救援者一致认为 ，心理急救具有如下优点而更有利于人们长期的康 复：

（1） 受助者因他人的关心而感到安全 、平静并充满希望。

（2） 可以得到社会层面 、物质层面和情感层面的支持 。

人们需要获得除心理急救外更深入的帮助 。我们需要知道心理急救的局限，并寻找他人的帮助 ，例如医疗人员、同事或附近的其他人、当地的官员或者社区组织的领 导、宗教组织的负责人等 。下述情况下，需要马上获得更高级的帮助 ，在这些情况下生命 高于一切 ：

( 1） 需要立即转介专业帮助的对象 。

( 2 ）严重受伤 ，受到生命威胁 ，需要医疗急救。

( 3 ）情绪极端不稳 ，无法自理或照顾孩子 。

( 4 ）可能伤害自身或他人的人。

心理应急救援的方法

尊重安全 、尊严和权利 当应急救援员承担起责任，帮助那些经历创伤事件的人们时 ，在行动中需要考虑受灾者的安全、尊严和权利 。

( 1）救援行为要避免将受灾者置身于其他危险中 。

( 2 ）尽最大努力确保所帮助的大人和孩子都很安全 ，使受灾者免受身体和心理的伤害。

尊重受灾者，并遵循他们的文化和社会规范。

 权利

( 1)    确保受灾者公平地享有获得帮助的途径 ，不受歧视 。

( 2 ）帮助受灾者维护自己的权利 ，帮助他们获得现有的支持 。

( 3 ） 对你所遇到的所有人 ，都只以他们的最佳利益为行动准则。

当面对任何人 ，元论他们的年龄 、性别和种族背景 ，做出任何行动时 ，都要想到这些 原则。

下面列出了一些伦理准则的 “做与不做” ，以指导心理急救人员帮助人们避免进一步伤害 ，提供最好的关怀 ，符合受灾者的最佳利益 。

要做 ：①诚实，值得信任 ；②尊重受灾者自己做出决定的权利 ；③意识到应急救援员 自己的偏见，不要受其影响 ；④确保受灾者知道，他们即使现在拒绝接受帮助 ，以后需要的时候依然可以获得 ；⑤尊重受灾者的隐私，为他们的故事保密 ；⑥了解受灾者的文化 ， 考虑对方的年龄和性别 ，举止行为得当。

不要做 ：①不要滥用作为应急救援 员的关系 ；②不要收取受灾者的金钱或者向他们提 要求 ；③不要做虚假的承诺 ，不要提供不正确的信息；④不要夸大自己的能力 ；⑤不要强 制受灾者接受帮助 ，不要冒犯他们 ，不要强求他们做不愿意做的事 ；⑥不要强制受灾者表 露自己的经历 ；⑦不要和别人分享受灾者的经历；⑧不要因为行为和感受而评判受灾 者。