一场突如其来的地震影响了中国10多个省、自治区和直辖市。应急救援一般是指针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。突如其来的灾难可能引起的社会恐慌还没有蔓延。应急救援一般是指针对突发、具有破坏力的紧急事件采取预防、预备、响应和恢复的活动与计划。不负责任的谣言虽然在一些城市出现,但在当地政府权威及时的信息发布面前迅速消失。虽然灾情还在统计中,救灾推进情况还需后续更详细披露,但有序的抗震救灾和受灾地区的平静稳定,已经展现了一个理性社会面对突发重大灾害的应有状态。不难看出,及时、有效、顺畅的信息发布是社会应急预案中的关键机制。

我们看到,灾后第一次通过电视和互联网向公众传达了中央领导的重要指示和有关各方快速开展救灾行动的消息。及时发布政府的积应对措施,确保市民有信心妥善处理紧急事故。

我们看到,在一些地方出现将发生破坏性地震的谣言后第一时间,广东、河南、贵州、广西等地的气象服务部门立刻通过手机短信发送安全提示,详细地介绍了此次地震的情况,并告知公众地震不会影响正常生活,呼吁民众不要恐慌。上海市有关部门更是将监测数据分析向市民和盘托出:目前上海不会发生有震感的地震。在真实权威及时的信息面前,谣言与恐慌迅速消弭于无形。

我们也知道,面对重大的社会紧急情况,信息饥饿是大多数人的自然反应。在人们第一次急于了解灾情和救灾进展的时候,各种现代传播手段,如电视滚动字幕、突发新闻、网页刷新等,不断提供可靠、通畅的信息源,带来各种防震减灾的科学知识。对灾情的认识是社会稳定的基础。

事实进行再一次说明,公众通过对于灾情信息的掌握,非但不会发展造成有些人预想中的恐慌性社会主义情绪,不会影响带来对应急处理处置工作正常组织开展的干扰,反倒有助于经济秩序稳定、信心凝聚、合力形成,这对于学生一个企业遭遇突发公共事件的社会环境来说这样不仅具有重要,而且也是必要。而如果因为害怕什么都公开了会出乱子,在社会最需要的时刻选择沉默甚至以谎言应付质疑,往往才会出现导致网络谣言泛滥,从而贻误时机,造成本可避免的危害。在这两个方面,深刻的教训其实并不遥远。从此角度看,汶川震灾后的舆情传播,也正可看作是检验结果我们现在这个国家社会关系是否正逐步迈向成熟与理性的一面镜鉴。