1、一旦发生火情,应迅速将火警信息传到消防控制中心或安全部,报警方式通常有三种:
(1)自动报警装置报警。
(2)员工报警,应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。
(3)客人报警,应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、 目前状况及报警人姓名和电话,并准确做好记录。
2、接到报警后,冷静详细了解火情的具体位置、区域、楼层、燃烧物品、燃烧范围及火势走向;火场有无人员被困,有无贵重物品,有无易燃易爆危险物品等。
3、立即带好消防器材和工具赶赴现场进行救援,确保消防泵房值班立即进入工作状态,保证消防用水正常供应;
4、到达现场后,引导疏散客人,以及组织人员检查楼道和安全门,确保楼道畅通,便于疏散客人。
5、劝阻、告诫客人不要回房和乘坐电梯,请他们前往安全地带集中;要将电梯落到一楼,控制电梯和消防专用电梯;
6、根据火情大小,关闭煤气、空调和有关电器设备;将饭店内所有燃气罐运出饭店,集中在饭店外安全地带加强看管。

成为一名合格的应急救援员,为事故的及时处置出一份力!

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