1、 用户家中突然停气
(1)原因有:用户IC卡燃气表没气或故障、灶具上游的阀门被关、灶具上游的管道破裂、燃气公司紧急抢修关闭了上游阀门。
(2)处理措施:
①先关闭燃气用具阀门和用具前分闭;
②检查燃气表,如属没气,及时去购气;如属故障,通知燃气公司抢修人员;
③检查户内的阀门,如属阀门关闭,打开后即可正常用气;
④检查户内的管道(如胶管是否脱落,管道是否破裂等),如属管道问题,要迅速关闭表前总阀,能处理的就先自行处理,不能处理的通知燃气公司抢修人员,并要注意漏气情况,严禁火源;
⑤如排除了上述原因后,那就属于户外问题,这时也要关闭表前总阀门,并通知燃气公司抢修人员,等到燃气公司通知后,方可打开总阀用气。
2、用户家中闻到液化石油臭味
立即关闭表前总阀,打开门窗进行通风换气,严禁各种火源,等漏出的液化石油气散发后再用肥皂水查漏,或通知燃气公司抢修人员进行查漏,但不可在现场拨打电话。
3、用户家中管破裂或脱落,发生大量漏气
严格防止各种火源靠近和产生,不要开关电灯电器设备,不要在现场使用电话手机,可在安全地方切断电源,并立即向燃气公司抢修人员报警,同时要尽可能切断泄漏点上游最近的阀门,如表前总阀、单元立管球阀、楼幢调压器处的楼幢总阀。
4、发现用户家中无人而液化石油气泄漏
如果发现或怀疑用户家中有液化石油气泄漏,千万不可按门铃通知,以防点火花引起燃气爆炸,应敲门通知。确定家中无人时,要关闭立管关闭立管球阀或楼幢调压器处的楼幢总阀,并立即通知燃气公司抢修人员,并做好警戒区,防止各种火源进入。只需把灶具前分阀关闭,并用大块湿布就可把火扑灭。
5、发生室内火灾
当发生火灾时,不管是燃气泄漏火灾还是非燃气泄漏火灾,都必须马上拨打火警电话“119”,并要关掉楼幢调压器处的楼幢总阀,多层或小高层住宅区,要关闭电控紧急切断阀或立管处的楼幢总阀,并通知燃气公司抢修人员。
6、发生横管、立管等用户总阀以外部位明装的管子泄漏
发现泄漏后,要立刻关闭立管阀门或楼幢总阀,并通知燃气公司抢修人员。如果泄漏处有人员出入,要设置警戒区,严禁各种火源进入。
7、发现楼幢调压器大量泄漏
发现楼幢调压器大量液化石油气泄漏后,要迅速关闭调压器前的球阀,根据泄漏的范围设置警戒区,靠近道路的要管制交通,禁止无关人员和车辆进入警戒区,并马上通知燃气公司抢修队。
8、发生埋地管受损后大量泄漏
(1)原因:交叉施工中管道受损,不小心的话很可能会引起燃烧爆炸,造成重大事故。
(2)处理措施:
发生泄漏后,要马上设立警戒区,并要根据现场泄漏情况,调整警戒范围,要疏散警戒区内的无关人员和围观群众,尽可能找到上游阀门并关闭,同时要向“119”报警和通知燃气公司抢修人员。
9、发生小区内某地区有液化石油气臭味
(1)原因:可能是地下管道发生泄漏,或是瓶装用户倾倒残液或者是其它臭气引起。
(2)处理措施:要根据臭气的范围设置警戒区,严禁各种火源进入,同时通知燃气公司抢修人员。

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